egor

"ФИОЛЕНТ"мшу9-125

В этой теме 5 сообщений

Обратился клиент с такой ситуацией:"фиолент"мшу9-125 проработала 2 недели(штробы резали в кирпече) и накрылся якорь,отнесли по гарантии,а там говорят что эта модель не предназначена для резки кирпича.Вот если бы это была "фиолент"мшу9-12Э тогда другое дело.Мол в "фиолент"мшу9-125 нет зашиты от перегрузки в отличии от"фиолент"мшу9-125Э в мануале показали строку где написано;

1 НАЗНАЧЕНИЕ И ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

1.1 Машина шлифовальная угловая ручная электрическая применяется для

зачистки, шлифовки и резки металлов в бытовых и производственных условиях.

Машину выпускают двух модификаций: МШУ2-9-125 и МШУ1-9-125Э.

Машина МШУ1-9-125Э предназначена также для обработки камня.

В акте написали что инструмент использовался не по назначению,следовательно поломка по вине пользователя. Глянул я эту болгарку следов перегрузки нет.Подлежит ли эта поломка ремонту по гарантии?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты


Если только ротор, можно по гарантии сделать. (Статор не оплавлен, изоляция провода не погорела)

Если присутствует сильное загрязнение снаружи и внутри инструмента, можно отказать в гарантии.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

загрязнения сильного нет,статор в норме.Если по ихнему рассуждать теперь даже рубанки или лобзика покупать - надо смотреть - по сосне они или по березе(если с регулятором оборотов и зашитой от перегрузки -по берёзе,если без-по сосне) ag.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"...шлифовки и резки металлов..." Всё сказано предельно ясно. Вот если бы алюминием ушатали, то второй вопрос. По всему, применение не по назначению. Хотя, отдельно ротор, с исправным статором и нормальными щетками-подшипниками, должна быть гарантия. Кирпичная пыль- всего лишь основание для отказа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас