гарантийные нормативы makita Гарантийные нормативы Makita

[vasof 1402]

Гарантийные нормативы Makita

 

Думаю данная информация будет полезна и ремонтёрам и пользователям 
 

 

[ВIKTOР 123]

У меня есть подобный журнал на русском,отсканировать негде(

[kekc 61]

Это 2013 года журнал ? А ту последний который они нам прислали это 2009 года )

[vasof 1402]

Это 2013 года журнал ?

Не знаю, он встроен в MSI, а она 2012 года.

[ВIKTOР 123]

Не знаю, он встроен в MSI, а она 2012 года.

Не подскажете где там это журнал?

[vasof 1402]

В 10.02.2013 в 13:30, kazarma206 сказал:

Не подскажете где там это журнал?

Сразу в меню

[ВIKTOР 123]

У меня диск 2011,тут такого нет.

А запчасти на деталировке по английски написаны?

[vasof 1402]

А запчасти на деталировке по английски написаны?

Українською мовою

[westbit 12]

КРАСЯВО

А В ОФФ ДОГОВОРЕ ПРОЩЕ

\

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ГАРАНТИЙНОМУ РЕМОНТУ

ЭЛЕКТРОИНСТРУМЕНТА

MAKITA

.

1. 
   Общие положения.
   

1. 
   Завод-изготовитель устанавливает на электроинструмент срок гарантии 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи. Гарантийный ремонт производится только при наличии полностью и правильно оформленного гарантийного талона и наличия печати торговой организации в талоне.
   
2. 
   Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
   

- отсутствие гарантийного талона;

- несоответствие гарантийного талона данному электроинструменту;

- истечение срока гарантии;

- несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению;

- попытка самостоятельного вскрытия или ремонта электроинструмента вне гарантийной мастерской (повреждение шлицов винтов, в местах соединения корпуса с другими деталями электроинструмента, установка неоригинальных деталей и т.п.);*

- перегрузка или заклинивание электроинструмента (одновременный выход из строя ротора и статора, замыкание обмоток статора или других узлов и деталей);*

- естественный износ деталей электроинструмента в результате интенсивной эксплуатации;

- наличие ржавчины и сильного загрязнения (пыль, стружка и т.д.) снаружи и внутри электроинструмента;*

- механические повреждения корпуса, сетевого шнура и т.п.;

- неправильная эксплуатация (использование электроинструмента не по назначению, установка на электроинструмент не предназначенных заводом-изготовителем насадок, дополнительных приспособлений и т.п.)*

1.3. Завод-изготовитель не даёт гарантию на сменные детали, которые были в работе (патроны к дрелям и аккумуляторным шуруповёртам, пилки, ножи, элементы их крепления, сверла, буры, шины, цепи, затягивающие гайки к УШМ, цанги, аккумуляторы, шлифовальные подошвы и т.д.), а также на быстроизнашивающиеся части (угольные щетки, зубчатые ремни и колеса, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, стволы, направляющие ролики).

1. 
   
   1. 
      
   2. 
      Срок выполнения гарантийного ремонта составляет не более 21 (двадцати одного) календарного дня. Срок гарантии продлевается на время нахождения инструмента в гарантийном ремонте.
      
      
      
      * - выявляется диагностикой в сервисном центре.
      

2.

Определение повреждения по внешнему виду электроинструмента.

Результаты осмотра

Причина неисправности
Заключение
2.1 Внешнее повреждение корпуса, дополнительной рукоятки, сетевого шнура, штепсельной вилки, зажимного устройства электроинструмента и т.п.
Неправильная эксплуатация
Нет гарантии
2.2 Погнут шпиндель (биение шпинделя при вращении).
Неправильная эксплуатация
Нет гарантии
2.3 Вентиляционные отверстия закрыты пылью, стружкой и т.п. Сильное внешнее и внутреннее загрязнение, попадание инородных тел внутрь электроинструмента.
Неправильная эксплуатация, отсутствие ухода за электроинструментом
Нет гарантии
2.4 Наличие ржавчины на деталях электроинструмента.
Неправильная эксплуатация и хранение электроинструмента
Нет гарантии
2.5 Следы контакта с огнём (копоть, корпус электроинструмента оплавлен).
Неправильная эксплуатация и хранение электроинструмента
Нет гарантии
2.6 Электроинструмент вскрыт вне сервисного центра (неправильная сборка, применение неоригинальных запасных частей, уплотнительных колец, сальников, нестандартных подшипников). Редукторная коробка установлена неверно, сорваны шлицы винтов.
Несанкционированное вскрытие
Нет гарантии

1. 
   
   
   1. 
      
      
      Неправильная эксплуатация (падение, удар)
      Нет гарантии
      2.8 Естественный износ быстро изнашивающихся деталей (угольных щёток, сальников, уплотнительных колец, пылезащитных втулок и т.п.), недостаточное количество смазки в редукторе и подшипниках электроинструмента.
      Детали являются быстроизнашивающимися
      Нет гарантии
      3

. Повреждения элементов электродвигателя.
Результаты осмотра
Причина неисправности
Заключение
3.1 Спекание обмоток статора и ротора, оплавление, обгорание ламелей ротора.
Перегрузка или несоответствие параметров сети
Нет гарантии
3.2 Одновременный выход из строя ротора и статора, равномерное изменение цвета обмоток ротора (возможен выход из строя выключателя).
Перегрузка или несоответствие параметров сети
Нет гарантии
3.3 Одновременный выход из строя ротора и статора, сгорели обе обмотки.
Перегрузка или несоответствие параметров сети
Нет гарантии
3.4 Выход из строя обмоток ротора.
Замыкание обмотки или обрыв
Гарантийный ремонт
3.5 Ламели ротора поменяли цвет и приподнялись (возможен выход из строя угольных щёток).
Замыкание обмотки
Гарантийный ремонт
3.6 Одна из обмоток статора вышла из строя.
Замыкание ротора
Гарантийный ремонт
3.7 Износ коллектора ротора вследствие общего износа угольных щёток.
Недостаточный уход за электроинструментом
Нет гарантии
3.8 Износ зубьев вала ротора, прочих повреждений нет (шестерня целая).
Производственный дефект
Гарантийный ремонт
3.9 Ровный износ зубьев вала ротора и ведомого зубчатого колеса
Естественный износ
Нет гарантии
3.10 Износ зубьев вала ротора и ведомого зубчатого колеса.
Недостаточная закалка вала ротора, (при условии короткого срока и правильности эксплуатации)
Гарантийный ремонт
3.11 Механическое повреждение угольных щёток (может привести к выходу из строя ротора и статора).
Падение электроинструмента или удар
Нет гарантии
3.12 Механическое повреждение обмотки статора или якоря
Попадание инородных тел в вентиляционное отверстие
Нет гарантии
3.13 Механическое повреждение обмоток
В результате попадания на обмотки обломанного коллектора (при условии отсутствия посторонних предметов или следов от них)
Гарантийный ремонт

1. 
   Повреждения переключателей, регуляторов, электронных блоков.
   

Не подлежат гарантийному ремонту переключатели, регуляторы, электронные блоки в следующих случаях:

Результаты осмотра

Причина неисправности

Заключение

4.1 Выход из строя переключателя, регулятора, электронного блока (вместе со статором и ротором) по причине перегрузки.

Неправильная эксплуатация

Нет гарантии

4.2 Механическое повреждение переключателя, регулятора, электронного блока.

Неправильная эксплуатация

Нет гарантии

1. 
   Повреждения элементов редукторов, передаточных механизмов.
   

5.1 Обломан зуб шестерни (как следствие возможно повреждение червяка якоря)

Неправильная эксплуатация

Нет гарантии

5.2 Естественный износ зубчатых колес

Недостаточный уход за электроинструментом

Нет гарантии

5.3 Заклинивание поршня в цилиндре перфоратора (резиновые детали изношены, смазка нерабочая).

Неправильная эксплуатация

Естественный износ

Нет гарантии

5.4 Выход из строя подшипников редуктора (смазка рабочая).

Производственный дефект

Гарантийный ремонт

1. 
   Повреждение редуктора из-за:
   

- не герметичности;

- недостаточного кол-ва смазки.

Производственный дефект

Гарантийный ремонт

5.6 Повреждение или износ муфты сцепления редуктора, шуруповёрты, УШМ, перфораторы

Износ, повышенные нагрузки

Нет гарантии

5.7 Срезаны зубья шестерни, заклинило привод масленого насоса

Работа без масла или не качественное масло (например отработка или масло растительного происхождения)

Нет гарантии

5.8 Износ подшипников скольжения

Чрезмерная нагрузка или естественный износ

Нет гарантии

1. 
   Повреждения дополнительной оснастки.
   

Результаты осмотра

Причина неисправности

Заключение

6.1 Повреждение платформы или отсутствие свойств сцепления платформы шлифовальной машины.

Деталь является быстроизнашивающейся

Нет гарантии

6.2 Износ резиновых платформ

Деталь является быстроизнашивающейся

Нет гарантии

6.3 Износ, механическое повреждение элементов крепления насадок (стволы, патроны, цанги, ремни, винты, штифты

Деталь является быстроизнашивающейся

Нет гарантии

Заказчик ______________ Исполнитель _______________

Механические повреждения корпуса и деталей электроинструмента.

[kekc 61]

Странно нам прислали последний диск с версией 2,98 и там нет этой вкладки. А на твоем скриншоте не видно какая версия программы .

[vasof 1402]

Тоже 2,98

[vena686 7]

в Российской версии нет такого...

[Иоаханн 26]

Кто может, киньте ссылочку на свеженькую версию сервисного диска. А то у меня обрубленная какая-то или встала коряво. Например, при нажатии "Option" Появляется табличка со знаками вопроса и закрывается. Ну, и как уже говорилось, нет гарантийных норм. Простите, братья украинцы, но так уж мы обучены в современной России, что английский, а не украинский мы невольно учим с приобретением всяких гаджетов.

[Гость]

Гарантийные нормы только в Укр. Версии диска.

Самая последняя на сегодняшний день версия 1.09(2.98).