Гарантийный и не гарантийный ремонт

[megavolt82 2]

Если у стартера бензопилы вырвана (шпуля) - место крепления катушки, то в суде случай будет не гарантийным или нет ? Интересуют реальные случаи 

[soling 139]

смотря что скажет судебная экспертиза

[Falkon58 750]

Сертификат материала крепления?

Нет! - Ремонт за счёт изготовителя (представителя)

Есть! - Зкспертиза.

А, какие последствия? В последствии платит за всё, тот, кто проиграл! А экспертиза, телодвижения суда и моральные издержки - могут быть дороже пилы... Чревато, как для потребителя,так и для представителя (особенно, для еврокитайского)

[Andrei 390]

Судебная экспертиза - интересно что это такое в случае бытового инструмента.

Предположу, как вариант: - удобно оформленное мнение "специалиста", к которому суд обратится возможно по привычке, или "заключение", оформлено по правилам и совпадает с "мировозрением" суда....

Т.е. заключение такой "экспертизы" можно оспорить как одной так и другой стороной.

Наверно важнее как сформулированы  вопросы на которые должен ответить "эксперт".

 

А наверно наиболее простой вариант - возможно доказать что поломка из-за нарушения инструкции по эксплуатации - не гарантийный случай, не возможно - гарантийный.

[STS 8]

У нас такое было на Oleo-mac 936 где-то года 3-4 назад, тогда меняли по гарантии ( после массового возврата с таким дефектом) фирма признала брак литья( качество пластмассы). 

[soling 139]

Судебная экспертиза - интересно что это такое в случае бытового инструмента.

Предположу, как вариант: - удобно оформленное мнение "специалиста", к которому суд обратится возможно по привычке, или "заключение", оформлено по правилам и совпадает с "мировозрением" суда....

Т.е. заключение такой "экспертизы" можно оспорить как одной так и другой стороной.

Наверно важнее как сформулированы  вопросы на которые должен ответить "эксперт".

 

А наверно наиболее простой вариант - возможно доказать что поломка из-за нарушения инструкции по эксплуатации - не гарантийный случай, не возможно - гарантийный.

Судебная экспертиза проводится в ТТП специалистом которуй несёт судебную ответственность перед законом если не будет иного от производителя инструмента.Т.Е.если дойдёте до экспертизы то суд назначит свою .Ни какие другие в расчёт судом браться не будут.

[Andrei 390]

Судебная экспертиза проводится в ТТП специалистом 

Если можно более подробней - что за контора, что за специалист такой, в чем специалист.

Относительно бытовой техники желательно.

[soling 139]

Если можно более подробней - что за контора, что за специалист такой, в чем специалист.

Относительно бытовой техники желательно.

При любой торгово промышленной палате есть специалисты со стажем (опытом ) работы в своей отрасли которые вроде при минюсте получают корочку судебного эксперта и только экспертиза этого эксперта с правильно поставленными к нему вопросами (лучше от адвоката) принимается судом.Спецалиста суд предлагает вам сам.Вы можете согаситься ,а можете предложить своего,но с корочками судебного эксперта . 

[aleksandrs 20]

Гарантия вопрос очень интересный , много чего зависит от официальности мастерской . Вернее наличие квитанции на ремонт, 95 процентов возврата после ремонта по вине потребителя, а не мастера .

Например - ремонт электропилы ! Новый якорь и статор - все работает как часики через день возврат. Цитирую "Да я и полчаса не проработал, а она задымила". Приносит пилу уже с шиной , а цепь "тупая" с синевой.  

 

Так какая может быть гарантия. И какая там может быть экспертиза если потребитель идиот.

Еще забавный случай . Принёс болгарку поменять щетки, меняю при нем. Через неделю претензия - вы мне ремонтировали вот по гарантии сделайте, а там  редуктор накрылся.

[soling 139]

 

 Экспертиза может проводиться как государственным так и независимым экспертом не зависимо то техники (бытовая, проф.),   если нет криминала стоимость такой экспертизы проплачивает заказчик. Сложность ситуации в том, что важно иметь грамотного адвоката,

который назначит нужную экспертизу.

В конкретном случае при отсутствии сертификата крепления для вынесения правильного решения суда вероятно необходимо делать 2 экспертизы, каждая оплачивается отдельно

 

если у независимого эксперта нет лицензии судебного эксперта суд и расматривать это заключение на будет.

[Andrei 390]

 

При любой торгово промышленной палате есть специалисты со стажем (опытом ) работы в своей отрасли которые вроде при минюсте получают корочку судебного эксперта

Надеюсь, что ключевое слово - вроде.

Палата промышленная, ремесленная или еще какая - имеют статус " не коммерческой организации" и что бы при "частной лавочке" состоял гос. чиновник....

Если правильно понимаю в МинЮсте - регистрируется "Реестр , или список каких либо экспертов" (фото такого сертификата недавно выкладывал)

 

Что принимает суд - расписано в процессуальных  кодексах, никаких корочек эксперта там нет.

 

Почему именно адвокат (для него корочки и положены), любой человек имеет в суде одинаковые права.

А в данном вопросе наибольшее значение имеют технико-юридические нормы и найти специалиста имеющего еще и статус адвоката, готового разбираться какой то пилой, наверно вообще не реально.

[soling 139]

 

 

Надеюсь, что ключевое слово - вроде.

Палата промышленная, ремесленная или еще какая - имеют статус " не коммерческой организации" и что бы при "частной лавочке" состоял гос. чиновник....

Если правильно понимаю в МинЮсте - регистрируется "Реестр , или список каких либо экспертов" (фото такого сертификата недавно выкладывал)

 

Что принимает суд - расписано в процессуальных  кодексах, никаких корочек эксперта там нет.

 

Почему именно адвокат (для него корочки и положены), любой человек имеет в суде одинаковые права.

А в данном вопросе наибольшее значение имеют технико-юридические нормы и найти специалиста имеющего еще и статус адвоката, готового разбираться какой то пилой, наверно вообще не реально.

 

если у независимого эксперта нет лицензии судебного эксперта суд не примет  это заключение в рассмотрение .А где эти корочки получают (обучают) поищите в интернете.

[Andrei 390]

 поищите в интернете.

Аргументация - идите где-то поищите, почитайте.... 

 

Предложу более конкретный адрес - внимательно прочитайте ГПК.

[soling 139]

Вам была указана ситуация  из жизни и мне не было интересно где эксперт получил документы разрешающие данные действия.Факт в том что суд принимает только эту экспертизу ,а вы можете только правильно с адвокатом сформулировать вопрос т.к. не на все каоегории вопросов эксперт  будет отвечать .Причём суд может предложить кандидатуру не одного эксперта,а вы можете выбрать .Если вам нужен был совет как это делается на практике то я вам это описал .Но можете и сами проверить.

 

п.сы.    а под "корочкой ",лицензией" подразумевалось офицальное разрешение лицу заниматься данным видом деятельности. 

[kirdum 81]

Вопрос такого плана:
07.10.14 дата покупки Интерскол ДА-14,4ЭР

13.10.14 его сдали в ремонт

05.11.14 в заключении СЦ "не гарантия - износ редуктора"

Я не могу понять как возможно износить редуктор за шесть дней?? Кстати формулировка именно такая- износ.. и больше ничего, замена редуктора + работа = 1050 р.

[Stewart 194]

При недовключении переключателя скоростей можно убить редуктор и за пять минут...

 

.... случай, в принципе, гарантийный... Интерскол в таких моментах идёт на встречу. Наверное лень было с московским менеджером по сервису пообщаться.

[Гость]

Да полностью согласен при данных обстоятельствах - можно было и пойти на встречу клиенту.

[Иоаханн 26]

Добрый день. А вот вопрос такого плана: что из электро и бензотехники считается технически-сложным товаром. Заспорил недавно по этому поводу, но так и не договорились. Мне какой-то реестр суют, а я логикой давлю. Не нашли консенсус. На просторах тырнета кто что пишет. Хотя я и сейчас в интернете, то бишь здесь, ищу ответа, но знаю, что специалисты и здесь в достатке. Как думаете, господа... и дамы? 

[Andrei 390]

 что из электро и бензотехники считается технически-сложным товаром. 

Все в мире относительно.

Попробуйте с документальной точкой отсчета определиться.

[Иоаханн 26]

Я, допустим, остановлю свой выбор на ЗЗПП. Но, ведь судья не будет же руководствоваться только моей аргументацией. Поэтому, дело не в том, что выберу я. Надо знать реальные законы, постановления, перечни из которых и черпается информация по этому вопросу. 

[Starz36 6]

А какие гарантийные условия обычно предоставляете на проведенные работы и запасные части по срокам и ограничения, поделитесь, пожалуйста.

[Игорь К. 2]

Если у стартера бензопилы вырвана (шпуля) - место крепления катушки, то в суде случай будет не гарантийным или нет ? Интересуют реальные случаи 

Насколько мне известно, стартер относится к быстроизнашиваемым частям инструмента (как и угольные щетки, сальники, приводные ремни) и на них гарантия не распостраняется. Один пользователь будет аккуратно заводить, другой купил для предприятия, а там разные работники и отношение к инструменту разное. Хотя если куплен бытовой инструмент и используется на предприятии, с целью извлечения прибыли, он сразу снимается с гарантии. Главное узнать в беседе,где инструмент использовался и по возможности записать этот разговор.

[Starz36 6]

Какую гарантию даёте на выполненный ремонт(по сроку)?

[Игорь К. 2]

Какую гарантию даёте на выполненный ремонт(по сроку)?

Три месяца самое большое.