Программа для выдачи приемного талона.

[Norm 15]

Кто какой программой пользуется для занесения данных клиентов и выдачи приемного талона? Что-бы не делать двойную работу. Пришел клиент ,принес инструмент в ремонт, вы его записали в базу и тут же распечатали талон приемный.

[Блейз 8]

1с у меня

[Stewart 198]

Можно 1С... там даже есть отдельный конфиг под СЦ, но дорого. Можно Вятку купить... немного неудобная в плане заполнения базы данных... есть косяки по два раза заполнять, но дёшево для лицензионки и быстро привыкаешь к глюкам.   Можно здесь поискать бесплатно... программа для учёта в СЦ... пока в стадии тестирования и в соседнем разделе http://therepair.ru/topic/2737-uchet-v-servisnom-tcentre/. Можно на форуме МобильныхФайлов посмотреть... там целый раздел есть для программ учёта в СЦ. 

.

Надо понимать, что до 5 тыров сейчас ничего лицензионного не будет... ну, может Вятка подешевле... 

 

Можно просто программёра найти по 1С, который напишет конфигурацию под конкретную задачу... 5-10 тыров от сложности + 8 тыров 1С... или купить за тысячу 1С демо с полным комплектом доков и самому под себя написать конфиг. Демка 1С почти полная, там нет некоторых функций и в лицензии прописано, что только для обучения.... но, "по серому"  работать с ней можно.

[Volf70 44]

По поводу программы посмотри www.itproportal.ru  Программа WinService Pro. Учет заказов в ремонтной мастерской (сервисном центре)

Пользуюсь два с половиной года . Нормально , удобно . Не глючит , не слетает .

[John911 694]

Volf70, а совместимость с бухгалтерией? Или там только количественный учет и клиентская база?

[stihl 38]

По поводу программы посмотри www.itproportal.ru  Программа WinService Pro. Учет заказов в ремонтной мастерской (сервисном центре)

Пользуюсь два с половиной года . Нормально , удобно . Не глючит , не слетает .

 

Могу продать лицензию за пол цены, пользовался, не устроила (именно из за глюков, вот с чем именно я столкнулся http://www.itproportal.ru/forum/viewtopic.php?f=11&t=1950)

На данный момент юзаю remonline + БизнесПак для выставления счетов по БН расчету

[АМ-СЕРВИС 2]

Можно 1С... там даже есть отдельный конфиг под СЦ, но дорого. Можно Вятку купить... немного неудобная в плане заполнения базы данных... есть косяки по два раза заполнять, но дёшево для лицензионки и быстро привыкаешь к глюкам.   Можно здесь поискать бесплатно... программа для учёта в СЦ... пока в стадии тестирования и в соседнем разделе http://therepair.ru/topic/2737-uchet-v-servisnom-tcentre/. Можно на форуме МобильныхФайлов посмотреть... там целый раздел есть для программ учёта в СЦ. 

.

Надо понимать, что до 5 тыров сейчас ничего лицензионного не будет... ну, может Вятка подешевле... 

 

Можно просто программёра найти по 1С, который напишет конфигурацию под конкретную задачу... 5-10 тыров от сложности + 8 тыров 1С... или купить за тысячу 1С демо с полным комплектом доков и самому под себя написать конфиг. Демка 1С почти полная, там нет некоторых функций и в лицензии прописано, что только для обучения.... но, "по серому"  работать с ней можно.

1С сейчас облако предлагают, 25 тыров в год, постоянное обновление да еще вся нормативно-законодательная база бесплатно!

Оч удобно!

[Polli 0]

1С сейчас облако предлагают, 25 тыров в год, постоянное обновление да еще вся нормативно-законодательная база бесплатно!

Оч удобно!

Оно может и удобно, но только для тех, кто уже пользовался ранее 1С, для новичков она не очень, я вот пробовала и толком не разобралась. Кто знает проги попроще?

[Beckss 0]

Polli,

Могу предложить воспользоватся популярной сейчас программкой https://remonline.ru/ по простоте использования она довольно неплоха, можете посмотреть видеоролик по использованию https://www.youtube.com/watch?v=eEn5PuxByrg

По опциям все строго в пределах необходимого и может чуть чуть больше, автоматизировать работу в мастерской можно значительно. Особенно помогает получить больше свободного времени, раз раз пощелкал все на компьютере/планшете и все нет проблем.

[stihl 38]

Polli,

Могу предложить воспользоватся популярной сейчас программкой https://remonline.ru/ по простоте использования она довольно неплоха, можете посмотреть видеоролик по использованию 

По опциям все строго в пределах необходимого и может чуть чуть больше, автоматизировать работу в мастерской можно значительно. Особенно помогает получить больше свободного времени, раз раз пощелкал все на компьютере/планшете и все нет проблем. 

Есть одна проблема - цена.

[kekc 61]

А какая цена ? 

[stihl 38]

А какая цена ? 

Зависит от необходимого функционала, https://remonline.ru/pricing

[Volf70 44]

эта программа стоит в облаке ?

 

,

[stihl 38]

эта программа стоит в облаке ?

 

,

да

[John911 694]

Вот некоторые участники используют 1С, видимо конфа 1С УСЦ, если так, у кого есть документация по этой конфе? (по большей части интересует документооборот в конфе, так сказать порядок очередности заполнения документов, ну и по справочникам сопроводиловка интересно)

[John911 694]

Кто ведет учет сервиса в 1С отзовитесь.

[Гость]

Насколько я знаю, многие СЦ ведут учёт и всю работу в 1С, только после приобретения программы - дорабатывают под свои нужды.

[John911 694]

Если на платформе 1С 8,2 то скорее настраивают под себя. Вот документацией бы кто нить поделился бы на почитать

[kirdum 81]

Нарыл тут один сервис по выдачи приемных квитанций... Настраивать можно под себя и тариф есть бесплатный. Это интернет ресурс, но по моему удобно.

Кому интересно - БАЗА КВИТАНЦИЙ

[kirdum 81]

В 19.03.2016в22:30, Gincore сказал:

Здравствуйте, предлагаю обратить внимание на  программу
Реализовано очень много.

• Прием и выдача устройства в ремонт, включая контроль возврата подменного фонда.
• Возможность отслеживать рекламные источники, точно узнать откуда пришел клиент.
• Принимая устройство в ремонт, есть возможность прямо из карточки ремонта сделать фото устройства через внешнюю камеру и
  сохранить фото в заказе, а также можно прикрепить фото сопроводительных документов если устройство поступило на ремонт по почте.
• Бухгалтерия группирует все расходы по  бухгалтерским статьям и вы легко можете получить отчет по любой статье расходов будь то 
  расходы на зарплату, на аренду, на сколько больше вы потратили на закупку запчастей в этом месяце в сравнении с прошлым и т.д.
• Автоматизированный модуль закупок, программа сама рассчитывает сколько нужно закупить товара на склад, опираясь на продажи
  прошлых периодов и учитывая тенденции к увеличению или уменьшению спроса.
• Интегрированная бухгалтерская и складская программа, которая учитывает все оприходования, списания товаров, выдачи денежных средств и показывает точную историю всех транзакций по каждому контрагенту с финальным балансом (кто кому сколько должен в данный момент).
• Удобные модули заказы клиентов, отдел закупок и контроль сроков выполнения. Если запчасти нет на складе, инженер прямо в карточке ремонта делает запрос на закупку запчасти, менеджер получает данный запрос, который отображается у него как необработанный и если
  в течении 2х дней не закажет запчасть, то данный ремонт начнет светиться красным цветом сигнализируя о нарушении сроков обработки.
• Система присваивает каждой запчасти уникальный номер- идентификатор, благодаря которому Вы точно знаете от какого поставщика была оприходована запчасть, на какой ремонт установлена и т.д.
• Реализована адресная система хранения, когда каждому месту и ячейке на складе присваивается уникальный номер, любое перемещение запчасти можно совершать сканером, таким образом вы по базе видите не только наличие запчасти но и точный адрес где она лежит
  в данный момент.
• Журнализация всех событий в системе, Вы можете видеть какой сотрудник и в какое точное время вносил какие-либо изменения.
• Реализована система резервации запчастей и разделения их на категории: общий остаток, свободный остаток, брак. Таким образом если
  в мастерской находится устройство клиента на замену дисплея и на складе есть один дисплей, то такая запчасть будет отображаться на складе в общем остатке, но не свободном.
• Удобный модуль «Проверка запчастей». Приходуя запчасть на склад Вы указываете какой срок гарантии Вам дает поставщик. После чего система отображает есть ли в сервисном центре устройства на которых можно проверить запчасть, а также уведомляет когда такое устройство попадет на территорию сервисного центра или заранее уведомляет об истечении срока гарантии.
• Разделение на гарантийные ремонты и доработки. Легко фильтровать ремонты по гарантии от официалов или магизинов, которые вы
  обслуживаете по гарантии.

 

В 17.04.2015в20:39, stihl сказал:

Есть одна проблема - цена.

В два раза дороже оговоре ной выше

[prince 18]

Пользовался и 1С и СБИСС, теперь пользуюсь Memo Fora 4x4 - проще, прозрачней, удобней, быстрей. 

[Леонид1985 0]

Я вот недавно попробовал Gincore, пока всё очень нравится. Меня всегда смущал вопрос конфиденциальности данных, потому что клиентская база набивается годами и потерять всё в один миг - это очень дорогое удовольствие! А вот в Gincore есть такая штука как настройка доступа в систему по сертификату, т.е. в систему будут иметь доступ только те пользователи, у которых на рабочем компе установлен сертификат. Можно настроить доступ к информации каждому сотруднику отдельно. Еще у меня возникала проблема с возвратом запчастей поставщику, учет запчастей сложно было вести, сложно было запомнить что и от кого приходило. Сейчас эта проблема устранилась, при оприходовании запчастей в базе ставишь отметку от кого и когда она пришла. Рекомендую попробовать, тем более можно скачать пробную версию.

[John911 694]

2 часа назад, Леонид1985 сказал:

Меня всегда смущал вопрос конфиденциальности данных, потому что клиентская база набивается годами и потерять всё в один миг - это очень дорогое удовольствие! А вот в Gincore есть такая штука как настройка доступа в систему по сертификату, т.е. в систему будут иметь доступ только те пользователи, у которых на рабочем компе установлен сертификат.

И ничего это не меняет, вашу базу что без сертификата, что с сертификатом если уведут, то уведут свои, а не гастролеры  Вас в этом случае спасет только шифрование, причем если файл с данными сформировать или слить, то что бы он мог открываться только такой же программой и только с вашим ключом шифрования. Т.е. слили у вас базу принесли на другой комп и даже поставили такую же прогу, базу подключили, а получили фигу.

[kirdum 81]

13 часа назад, Леонид1985 сказал:

Я вот недавно попробовал Gincore, пока всё очень нравится. Меня всегда смущал вопрос конфиденциальности данных, потому что клиентская база набивается годами и потерять всё в один миг - это очень дорогое удовольствие! А вот в Gincore есть такая штука как настройка доступа в систему по сертификату, т.е. в систему будут иметь доступ только те пользователи, у которых на рабочем компе установлен сертификат. Можно настроить доступ к информации каждому сотруднику отдельно. Еще у меня возникала проблема с возвратом запчастей поставщику, учет запчастей сложно было вести, сложно было запомнить что и от кого приходило. Сейчас эта проблема устранилась, при оприходовании запчастей в базе ставишь отметку от кого и когда она пришла. Рекомендую попробовать, тем более можно скачать пробную версию.

 

В 17.04.2015в17:39, stihl сказал:

Есть одна проблема - цена.

 

[ЭлектроДоктор 1]

А мы пользуемся программой MasterTool. В этом году она уже доработана до полного функционала. Я прежде чем её приобрести протестировал все имеющиеся в интернете варианты программ в бесплатных версиях и остановился на MasterTool. Первое - цена 1400, второе - она умеет отправлять СМС уведомления клиенту после окончания работ по ремонту, третье - это простота интерфейса и его понятность, четвертое - печать штрих кодов и подключение штрих сканера (для заполнения карточки ремонта после окончания работы достаточно просканировать этикетки установленных запчастей и программа автоматом спишет со склада и заполнит карточку ремонта), пятое - отчеты по матерам, и так далее. Пользуемся в нашей мастерской с 1 сентября 2016 года и не пожалели ни разу. Обновления появляются, программа постоянно дорабатывается, в общем рекомендую)))

А, еще эта программка очень легкая и запускается с флеш карты, есть возможность работать в ней по сети и еще много разных разных удобств. Но самое важное лично для нас это СМС уведомления клиента. Может кому пригодится мой отзыв)))