Перейти к содержимому

Recommended Posts

Приветствую.

Может быть вопрос немного нескромный, но. Кто, у кого заказывает з/ч?

У нас прокат инструментов, в силу необходимости открываем собственную мастерскую, так как понятно, что мастер нужен очень часто, сотрудничать с мастерскими крайне невыгодно, а имея мастерскую, ты и прокат продвигаешь, и имеешь доп доход при правильном подходе.

Но столкнулись с проблемой по заказу з/ч, инструмент лежит неделями. Посылку от Dyadko.ru ждем уже полтора месяца. Вместе с нами ждут и клиенты. И получается, что либо поставщик может быстро доставить запчасти, но у него никогда ничего нет в наличии, либо все затягивается на месяц-полтора, как с Дядько.

Находимся в Оренбурге, это на Урале. Понятное дело, что в миллионниках с этим намного проще

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость

По другим брендам не подскажу, но вот если нужны запчасти на Макиту, то рядом с вами Самара и их официальное представительство. Если заявка больше чем на 50 тысяч, то доставка будет бесплатна.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 16.01.2017 в 18:21, aleksandr_orb сказал:

Но столкнулись с проблемой по заказу з/ч, инструмент лежит неделями. Посылку от Dyadko.ru ждем уже полтора месяца. Вместе с нами ждут и клиенты.

Здравствуйте, Александр.

Напишите, пожалуйста, Ваш ID на сайте Дядько. На данный момент полтора месяца доставляет запчасти только Зубр, с остальными сроки (московские официалы при условии что запчасть в наличии от одного до пяти рабочих дней, запчасти AEZ - 5-7 рабочих дней, поставщики из других регионов РФ чуть больше недели).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 часов назад, Dyadko.ru сказал:

Напишите, пожалуйста, Ваш ID на сайте Дядько. На данный момент полтора месяца доставляет запчасти только Зубр, с остальными сроки (московские официалы при условии что запчасть в наличии от одного до пяти рабочих дней, запчасти AEZ - 5-7 рабочих дней, поставщики из других регионов РФ чуть больше недели).

как раз с Зубром и столкнулись

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@aleksandr_orb на данный момент мы вовсе перестали работать с московским Зубром, так как они у себя не могут навести порядок. Понимаю, что конечного клиента это не волнует, но увы иных источников покупки запчастей на этот бренд нет. Единственный вариант, который могу предложить, снять заказы и деньги вернутся на баланс на сайте, закажете другие запчасти.

Напишите на почту manager@dyadko.ru с указанием ID на сайте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, Dyadko.ru сказал:

на данный момент мы вовсе перестали работать с московским Зубром, так как они у себя не могут навести порядок. Понимаю, что конечного клиента это не волнует, но увы иных источников покупки запчастей на этот бренд нет. Единственный вариант, который могу предложить, снять заказы и деньги вернутся на баланс на сайте, закажете другие запчасти.

блин, а у меня ведь висят несколько с начала января, у них вроде директор поменялся обещали порядок навести, перед НГ торговый по эл.инструму приежал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@kirdum по готовой продукции и оснастке у них всё нормально, торгует другая фирма и счета оперативно присылают, а вот с ЗИП ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Dyadko.ru А что случилось с штурмом, что то стали у вас запчасти на штурм исчезать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@John911 как всегда они дают остатки. Что не бьется на сайте, значит нет в наличии у поставщика.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Dyadko.ru Еще вопрос, вот где то в другой теме вы говорили о быстрой поставке запчастей.

Почему на Метабу долго ждать нужно?

  • Плюс 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@John911 около недели занимает, если запчасть в наличии у поставщика.

Напишите ID заказа и ваш ID, посмотрю что не так.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Доброе время суток. Подскажите пожалуйста где можно найти запчасти на фрезер Freud FT3000VCE ? Ооочень нужно. Или его размеры)) Буду очень благодарен)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, Dyadko.ru сказал:

ваш ID, посмотрю что не так

ID-2415. Смотрите все что заказано на Метабу, почти все должно подойти 31 марта, а кое что в апреле и это при том что заказ закидывался в конце января.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@John911 Евгений, всё верно.

Так как этих запчастей нет в наличии, вы заказали у официала поз заказ из Европы со сроком ожидания 30-60 дней.

Заказ сделан 28 января, подтвержден 31 января, ориентировочная дата поставки указана +2 месяца, но зачастую поступают раньше.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Dyadko.ru Бош я тоже преимущественно заказывал у официала ;) По большей части из-за того, что у официалов минимальный отказ и весь бош до конца февраля придет. Что с Метабой не так?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, John911 сказал:

@Dyadko.ru Бош я тоже преимущественно заказывал у официала ;) По большей части из-за того, что у официалов минимальный отказ и весь бош до конца февраля придет. Что с Метабой не так?

Так я и объяснил что не так. Заказали 28 января под заказ, а сегодня только 10 февраля. С Европы все идет месяц-полтора, так как своя логистика, таможня и график машин.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Dyadko.ru Еще вопрос по поставке на Метабу из Европы. Запчасть которая должна была приити аж в апреле уже пришла, а остальные на Метабу еще не пришли (по информации должны прийти раньше чем та которая уже пришла). Заказывалось с одного склада и в одно время. Почему так?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@John911 что-то пришло ближайшей машиной, так как само Метабо заказывало под склад, вот и отгрузили. У всех поставщиков есть перечень запчастей, которые они стараются держать на складе, вот и до Вашего заказа они решили пополнить свои запасы.

Евгений, давайте не будем все вопросы переносить сюда. Указано, что под заказ ждать 2 месяца? Вы согласились с этим и заказали. Не прошло еще 2 месяца, значит ждем, как отгрузит поставщик, первым делом вы об этом узнаете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.

×