проблемы открытия нового сервис центра

[fedor49 1]

Здравствуйте мастера.Нет нет, да почитываю форум.случилось так, что около года назад мне довелось влиться в одну компанию,на тот момент занимающуюся гарант обслугой не безызвестного бренда "союз","штурм".

Как меня туда занесло - об этом позже, суть момента такова.По приходу на рабочее место,я являюсь механиком, я познакомился с двумя своими коллегами, непосредственно сервисменами, так сказать.Оба выходцы со средней азии.

На тот момент, а это октябрь 17 - го года,мне предоставили помещение с одним верстаком, кучей разжёванных отвёрток,тазиком с бензином, и парой Узбеков.один из которых был сервис менеджером, а второй его протеже, но как выяснилось, не проявившим должных чувств к познаниям механики, и вообще овладении языка РФ,к слову, сам не претендую на звание грамматики, строго не судить.

Трудовые будни мастерни описывать не стану, с моим приходом было приобретено многое - не за дорого, но дельного  инвентаря- будь то ванна для помывки деталей - вроде насос, шаланда, и 10 тысяч рублей - а сколько экономии на ветоши и нервах.А вы оттирали ветошью HM1202 который 10 лет не видел обслуги?А я оттирал, причём в квалифицированной мастерской макита, где такой роскоши как ванна не было.Да я на ветошь тратил больше.

Что такое пресс и зачем - знать никто не знал, купили самодел, поставили, нужно.Съёмники - беда, по итогу приобрёл комплект заплесневевшей древесины""на военном шоссе, который мне так и не оплатили - типа дорого, сами бы купили, и того сего.Не купили.

 

К чему всё.Моменты открытия сервиса.Есть человек механик - который гайки, припой, и бог анализа.Ему не нужны отчёты, клиенты, и извечные телефонные дозвоны.

Есть человек менеджер - кому бумажки, эксель,и дай лишь потрепаться с клиентом.

или я где то не прав - мысли , направления, убеждения с обоснованием.

[Andrei 389]

2 часа назад, fedor49 сказал:

или я где то не прав

В данной теме,  минимум это фото отчет о мастерской.

А если хотите, только обсудить обозначенные вопросы. есть соответствующие подразделы. например Будни сервиса.....