Программа учета в сервисном центре

[Wiltsecomca 0]

Можно на лету формировать заказ по клиенту, фиксировать наименования работа и использованных расходников. Печатать акт, чек все это на фирменном бланке, вообще любые документы. В ходе работ можно менять и дополнять наименования. Модулей много, поэтому можно формировать закупки по заказу. По клиенту можно вести его оборудование, все это можно будет видеть в карточке клиента, можно отправлять СМС клиенту по ходу выполнения работ. Ограничение доступа и календарь тоже есть, и еще около 100 различных модулей.

https://wirecrm.com/

[provodnik 22]

Цена комплекта?

[Wiltsecomca 0]

399 рублей за пользователя

[provodnik 22]

50 минут назад, Wiltsecomca сказал:

399 рублей за пользователя

Это в смысле за установку?

[Wiltsecomca 0]

Цена за пользователя в месяц,

это облачный продукт

[John911 652]

Какие есть плюсы у такого облачного продукта кроме того, что можно подключиться в любом месте мира?

[Aleksey05 35]

Полазил...пока остаюсь на РО.. уж больно не понятно.

[Wiltsecomca 0]

В 06.10.2018 в 18:13, John911 сказал:

Какие есть плюсы у такого облачного продукта кроме того, что можно подключиться в любом месте мира?

не нужно администрировать, все обновления накатываются автоматически и появляются у всех, цена входа значительно ниже, чем покупать коробку

 

11 час назад, Aleksey05 сказал:

Полазил...пока остаюсь на РО.. уж больно не понятно.

система построена на базе модулей https://wirecrm.com/marketplace

можно установить нужные вам, например, финансы, продукты, документы

с первого взгляда может действительно показаться непонятно, но когда вникаешь в возможности настройки, можно делать очень многое

[John911 652]

7 часов назад, Wiltsecomca сказал:

не нужно администрировать, все обновления накатываются автоматически

1. Инет пропал и нет базы пока не появится.

2. Просрочил с оплатой и нет базы.

3. Отказался от продукта и нет базы.

4. Вы захотели и продали всю клиентскую базу или часть ее с клиентами ваших клиентов.

можно придумать еще минусов - зато обновляется автоматом. То что не нужно админить - это не плюс.

Подключаемые модули - за них нужно платить?

[Wiltsecomca 0]

1. Saas - это прогресс, коробка неумолимо теряет позиции. Пропал инет? А такое бывает в 2018 году? А еще есть мобильный интернет.

2. Нормальные Saas сервисы всегда дадут время или забрать базу или подождать оплату, только заблокировав доступ, на что собственно имеет право, услуга не оплачена - нет доступа. Также всегда можно купить доступ к примеру на год (со скидкой!!!). 

3. Опять же, нормальный Saas сервис всегда даст забрать базу клиенту, даже если он откажется от продукта. 

4. Это уголовно наказуемо и не имеет никакого смысла, Saas сервис зарабатывает на подписках, а не на продажах баз.

Админить не нужно - это огромный плюс. Если у вас одно рабочее место, то конечно админить не нужно, а если рабочих мест 150?) На каждое место нужно устанавливать обновления, каждый день у кого-то что то будет ломаться, каждый день нужно будет оказывать техническую поддержку (в Saas сервисе она входит в стоимость лицензий). А еще зоопарк устройств будет у всех разный. А для Saas нужен лишь браузер, даже с телефона можно зайти. Автообновление тоже огромный плюс и чем больше рабочих мест, то этот плюс больше. 

 

В WireCRM все модули входят в оплату подписки 399 рублей за пользователя и являются бесплатными, за них не нужно платить. Wire настолько разрослась, что в ней уже есть HR учет, финансовый учет, склад, учет оборудования, точек продаж, графики отпусков и тд и тп....

[Aleksey05 35]

Ну у нас например, у механиков и сервис-мастерских нет таких глобальных воронок-продаж и т.п.  Мне нужен простой контроль исполнения заказов со статусами. 

Я еще раз посмотрел программу...ну вот нет такого ВАХ прямо зацепило. Я понимаю что сразу все не понятно, будем дальше смотреть.

1. Про интернет согласен с вами. На выручку придет мобильный. но предусмотрите резервные серваки!!! основные падают часто.

3. База элементарно бэкапится.

4. Спорно про слив. Это сможет любая прога . Кроме конечно экселя личного без интернета.

[Wiltsecomca 0]

5 минут назад, Aleksey05 сказал:

Ну у нас например, у механиков и сервис-мастерских нет таких глобальных воронок-продаж и т.п.  Мне нужен простой контроль исполнения заказов со статусами. 

Я еще раз посмотрел программу...ну вот нет такого ВАХ прямо зацепило. Я понимаю что сразу все не понятно, будем дальше смотреть.

1. Про интернет согласен с вами. На выручку придет мобильный. но предусмотрите резервные серваки!!! основные падают часто.

3. База элементарно бэкапится.

4. Спорно про слив. Это сможет любая прога . Кроме конечно экселя личного без интернета.

А бизнес софт не должен создавать вау-эффект, он должен работать и выполнять свою функцию. Могу помочь вам с настройкой, если требуется только учет статусов заказов, то подойдет идеально модуль Заказы, в нем вам нужно будет настроить статусы, если работаете с физиками, то можно оставить разделы Заказы, Продукты и Клиенты (Контакты можно переименовать). В форме добавления заказа сможете сразу проставить позиции. А если предварительно загрузите их в продукты, то автоматически проставлять в заказ уже с ценой. 

[John911 652]

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

А такое бывает в 2018 году?

 3,14здец вы наивный.

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

забрать базу

Что с ней делать без вашего ПО???

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

только заблокировав доступ

Супер просто! А работать надо щаз 

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

всегда даст забрать базу клиенту, даже если он откажется от продукта

И опять, что с ней делать без вашего ПО???

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

Это уголовно наказуемо и не имеет никакого смысла

Однако не мешает продавать клиентские данные, ну тем же букмекерским недаконторам и прочим надоедливым звонками и прочим спамом шушерам.

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

Если у вас одно рабочее место, то конечно админить не нужно, а если рабочих мест 150?

Пример сервисного центра на 150 мест.

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

Админить не нужно - это огромный плюс

Какой это плюс, если не админится у клиента, значит админится у поставщика услуги - ГДЕ ЗДЕСЬ ПЛЮС? Если админить все равно надо и не важно с чьей стороны.

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

На каждое место нужно устанавливать обновления, каждый день у кого-то что то будет ломаться, каждый день нужно будет оказывать техническую поддержку

 Если так рассуждать, то админ полубухгалтерской программы - бог всего бизнеса. Я тоже вилами по воде умею: А сдохнет ваш сервер, все всем вашим клиентам станет кисло, ах ну да это же облачный сервис - т.е. при определенных знаниях ваши данные с клиентской базой могут просто похитить.

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

даже с телефона можно зайти

И натурально распечатать квитанцию 

1 час назад, Wiltsecomca сказал:

Автообновление тоже огромный плюс

И пожалуй единственный.

[John911 652]

1 час назад, Aleksey05 сказал:

4. Спорно про слив. Это сможет любая прога

Нет, все что стоит локально или за вашим роутером по большей части зависит только от вас. И вас ломать будут только по заказу. В случае с глобальными сервисами все гораздо хуже - ваши данные могут по желанию сопровожденцев частично или полностью, за интерес или нет сливаться третьим лицам. И если вы на прямую с этим не сталкивались то это не значит, что этого нет. Между тем самый банальный пример: Ваш опсос (оператор сотовой сети), как те же банки узнают ваш номер и ФИО, когда звонят вам и предлагают оформит карту, банки в которые вы никогда не заходили и сайты их не посещали. По вашему паспортные столы им эти данные дают, может быть совершенно законно?

Возможно и не часто это происходит, но как минимум 1 раз у каждого было, вдумайтесь только у каждого!

[Wiltsecomca 0]

Ну вот, слава богу, даже такой заядлый противник Saas как вы уже признали два плюса:

- автообновления;

- работа из любого места.

9 часов назад, John911 сказал:

Нет, все что стоит локально или за вашим роутером по большей части зависит только от вас. И вас ломать будут только по заказу. В случае с глобальными сервисами все гораздо хуже - ваши данные могут по желанию сопровожденцев частично или полностью, за интерес или нет сливаться третьим лицам. И если вы на прямую с этим не сталкивались то это не значит, что этого нет. Между тем самый банальный пример: Ваш опсос (оператор сотовой сети), как те же банки узнают ваш номер и ФИО, когда звонят вам и предлагают оформит карту, банки в которые вы никогда не заходили и сайты их не посещали. По вашему паспортные столы им эти данные дают, может быть совершенно законно?

Возможно и не часто это происходит, но как минимум 1 раз у каждого было, вдумайтесь только у каждого!

А при чем здесь ОПСОС и Saas сервис? Давайте еще сферических коней в вакууме привлечем, чтобы убедительно отстоять свою позицию?)

[provodnik 22]

Облачный сервис , контролируемый чужими людьми , не надёжный хранитель данных и не важно каких.

[Wiltsecomca 0]

15 минут назад, provodnik сказал:

Облачный сервис , контролируемый чужими людьми , не надёжный хранитель данных и не важно каких.

Как показывает практика, не надежным хранителем может быть любое устройство, подключенное к сети,

если рассуждать таким образом. 

[provodnik 22]

40 минут назад, Wiltsecomca сказал:

Как показывает практика, не надежным хранителем может быть любое устройство, подключенное к сети,

если рассуждать таким образом. 

Согласен, но любое устройство имеет хоть какую-то защиту и чужому нужна цель чтобы ломать его , а тут свободный доступ людей которых даже в лицо не видел . И может они и не плохие но сам факт доступности твоего личного как-то смущает.  

[Wiltsecomca 0]

15 минут назад, provodnik сказал:

Согласен, но любое устройство имеет хоть какую-то защиту и чужому нужна цель чтобы ломать его , а тут свободный доступ людей которых даже в лицо не видел . И может они и не плохие но сам факт доступности твоего личного как-то смущает.  

Никто не заставляет вас использовать облачное решение, разумеется если у вас такие смущения, то не нужно использовать облако, тем не менее процент пользователей облака постоянно растет. Это не изменить, это дешево и удобно. 

[John911 652]

6 часов назад, Wiltsecomca сказал:

А при чем здесь ОПСОС и Saas сервис?

Ой, да вы не в теме? Все я вас понял, больше не о чем с вами говорить, достоинств вы не скажете. Уже сферические кони в ход пошли.

3 часа назад, Wiltsecomca сказал:

Это не изменить, это дешево и удобно. 

Ага. 400р в месяц, за 12 месяцев получается 4800р. На 3 пользователей 14400р. И так каждый год. Решение 1С стоит примерно 18000 единоразово, однопользовательская примерно 5000р. О какой дешевизне вы тут глаголите???

[Wiltsecomca 0]

В 09.10.2018 в 14:52, John911 сказал:

Ой, да вы не в теме? Все я вас понял, больше не о чем с вами говорить, достоинств вы не скажете. Уже сферические кони в ход пошли.

Ага. 400р в месяц, за 12 месяцев получается 4800р. На 3 пользователей 14400р. И так каждый год. Решение 1С стоит примерно 18000 единоразово, однопользовательская примерно 5000р. О какой дешевизне вы тут глаголите???

Разница в том, что за 1С вынь да полож сразу 18000, в облачной можно оплачивать помесячно. И еще куча партнеров как коршуны будут атаковать. 

Также любое обновление в 1С может вызвать полную остановку системы, в облачной системе же все обновления накатываются автоматически и для всех. Обновлений у 1С может быть до 4 в месяц и каждый раз нужен администратор для этого. Работали знаем что это.

Также для 1С нужен компьютер и достаточно требовательный по ресурсам. Для облачной версии нужен только браузер.

А попробуйте удаленно подключиться к 1С без гемороя. Облачную же версию можно открыть с любого телефона. 

Достаточно? 

[John911 652]

Ого, для подготовки относительно простого ответа понадобилось полтора года. Вы гений ёпта.

У меня все работает без проблем без всяких заморочек. Да и по производителтности вы не задумывались держателю облока с своим сервисом какой сервак нужен, а то и ферма если не целый кластер. За то пожизненно плати. 1С купил 1 раз и пользуй сколько влезет. Вы наверное не в курсе но у той же 1С есть нечто подобное вашему излюбленному облаку, только там данные более защищены да и договор вы тут заключаете не с эфимерной конторой. Кстати однопользовательская версии стоят дешевле и обновляются без дополнительной платы практически пожизненно. 

[Wiltsecomca 0]

13 часа назад, John911 сказал:

Ого, для подготовки относительно простого ответа понадобилось полтора года. Вы гений ёпта.

У меня все работает без проблем без всяких заморочек. Да и по производителтности вы не задумывались держателю облока с своим сервисом какой сервак нужен, а то и ферма если не целый кластер. За то пожизненно плати. 1С купил 1 раз и пользуй сколько влезет. Вы наверное не в курсе но у той же 1С есть нечто подобное вашему излюбленному облаку, только там данные более защищены да и договор вы тут заключаете не с эфимерной конторой. Кстати однопользовательская версии стоят дешевле и обновляются без дополнительной платы практически пожизненно. 

Для пользователя вообще пофиг на инфраструктуру облака, он за 2 минуты зарегистрировался и сразу приступил к работе. 

И все работает быстро и четко из любого места. Автоматические бекапы, а у вас комп сгорел и вся база к чертям)

Однопользовательская версия? А если пользователей 10? В итоге по расходам на админа и по первоначальным вложениям облако не переплюнуть. 

Что же вы ничего не прокоментировали про обновления у 1С которые могут крашнуть базу? И про говнокод который у них внутри?

[John911 652]

На какого админа? Там все настолько просто, что просто нет необходимости иметь админа. Теперь по стоимости. Сколько стоит абанплата?

Ну и по бэкапа, кто вам мешает настроить в 1С автоматическое создание архивов и складывание их на Гугл диск или Яндекс диск???

[Wiltsecomca 0]

Только что, John911 сказал:

На какого админа? Там все настолько просто, что просто нет необходимости иметь админа. Теперь по стоимости. Сколько стоит абанплата?

В 1С все на столько просто что мне пришлось недавно ставить систему на ноутбук с 4G оперативы, каждый клик мыши превращается в ад, потому что система очень требовательна к ресурсам и ей нужно как минимум 8G. 

По стоимости я выше все расписал, в случае с 1С нужно разом выложить большую сумму, в облачной версии это 399 рублей со скидками при оплате на год 30% вот и считайте, и обычному пользователю 1С без админа и партнеров не настроить и это еще стоит денег, также каждый чих по обновлению в 1С это целая эпопея. Про партнеров 1С ваще молчу, стоимость их услуг дороже системы.