Перейти к содержимому
  • Объявления

    • Гость

      Правила форума   03/30/19

      Правила форума  
    • Admin

      Продаётся этот интернет-форум, c доменом !   07/14/24

      Продаётся этот сайт, c доменом ! Дата регистрации домена: 02.12.2009 В среднем в месяц (просмотры): 62 769 В среднем в месяц (визиты): 48 300 В среднем в месяц (посетители): 41 100 Я. ТиЦ - 430 P.S. За всеми подробностями писать в личку, на почту, телеграмм. Остальную аналитику, предоставлю при необходимости.

Recommended Posts

Опубликовано: · Жалоба

Относительно новый (со слов клиента про года) сетевой шуруповёрт. Через 3мес. После покупки, сломало корпус редуктора(фото с того раза нет). В гарантии отказали, ссылаясь на то что шуруповёрт мог падать. Принесли ко мне, на платный ремонт. Месяц назад поставил новый редуктор. Сегодня опять принесли со сломаным корпусом редуктора. Клянутся что шуруповёрт не падал, сверлили 4мм сверлом в нержавейке отверстия под заклёпки.

15849597467172032504785.thumb.jpg.16c3252ed7ebdf4dacab72aae5a1df85.jpg

15849597884961069667337.thumb.jpg.c85fa61663515d2293de933bc20fdecd.jpg

 

Вопрос, это единичный случай или у кого тоже было такое? Клиент говорит, что заводской брак, меняй по гарантии.. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опубликовано: · Жалоба

Корпус сломался от сверла 4 мм у Макиты????? 

Либо торцовой головкой крутил закисшие гайки ручку используя как вороток,либо ронял

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опубликовано: · Жалоба

1 час назад, M_T сказал:

Вопрос, это единичный случай или у кого тоже было такое? Клиент говорит, что заводской брак, меняй по гарантии.. 

Как же эти хитрожопые заколебали... Купить самый дохлый дрель, лечь на него пузом, потом орать за гарантию. 

Слать на три буквы. Смазка нерабочая, приложение значительных усилий, превышающих возможности инструмента, использование не по назначению, несоблюдение рабочего режима инструмента, который, режим, повторно-кратковременный, а не то, что им хотелось бы. 

Перечень дефектов присовокупить и слать. Можно в РПН, если этим кретинам будет угодно, только фотки сделайте, у себя оставьте и копии всех бумажек с подписями клиента. 

И пусть идут. Строем, блть. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опубликовано: · Жалоба

1 час назад, M_T сказал:

Вопрос, это единичный случай или у кого тоже было такое?

Это массовый случай - клиент в большинстве случаев вводит в заблуждение: не ронял, не перегружал, не мочил, не разбирал и т.п.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опубликовано: · Жалоба

4 минуты назад, Engineer сказал:

Это массовый случай - клиент в большинстве случаев вводит в заблуждение: не ронял, не перегружал, не мочил, не разбирал и т.п.

а то и вообще-только включил,ничего не делал..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опубликовано: · Жалоба

16 часов назад, sim сказал:

а то и вообще-только включил,ничего не делал..

да, лежал на ковре под диваном - достал - редуктор отвалился даже включить не успел.  И наподобие истории слышали

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опубликовано: · Жалоба

В 23.03.2020 в 14:38, M_T сказал:

Клянутся что шуруповёрт не падал,

все праституки тоже клянутся что ты у них второй после мужа:D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Опубликовано: · Жалоба

В 23.03.2020 в 15:38, M_T сказал:

Месяц назад поставил новый редуктор. Сегодня опять принесли со сломаным корпусом редуктора. Клянутся что шуруповёрт не падал, сверлили 4мм сверлом в нержавейке отверстия под заклёпки.

В гарантии отказать, проверить слова клиента нет возможности, характер поломки не соответствует заявлениям клиента. Редуктор новый поставить вы им сможете, так пусть либо соглашаются либо нет. Если будут грозить судом, да пусть идут хоть к папе римскому хоть в Гоагу. Без независимой экспертизы никаких решений не будет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


×