Фен ФЭ-2000ЭМ

[fenekey 0]

Может кто подскажет. В ремонте это чудо техники. Турбина работает, индикация есть, не греет. Обрыв низкоомной спирали.

А теперь самое интересное: Интерскол говорит, что именно у этой супер модели если термоэлемент не исправен, а эл. блок рабочий  - это не гарантия, не правильная эксплуатация. Но это ладно, вопрос как проверить эл. блок - может он действительно не рабочий? При замерах выяснилось, что питание не подаётся на сгоревшую спираль. Это неисправность блока или же он как то понимает что спираль в обрыве и отключает питание (вернее там что то есть, но непонятно что, но никак не 220В). Беда в том что зап. частей нет совсем на эту модель, так что заменить часть на заведомо исправную не получиться.

Ну и ещё вопрос: есть термоэлемент от ФЭ-2000ЭД, он подойдёт на ФЭ-2000ЭМ, на внешний вид похож?

[John911 686]

Прозвоните тэн и попробуйте заменить термостат.

[fenekey 0]

Что за термостат заменить? ТЭН в обрыве. Необходимо убедиться в исправности эл. блока, но как это сделать непонятно, так как ТЭНа нет ни у кого? с Эл. блока питание не подаётся на сгоревшую спираль - это неисправность эл. блока или так должно быть когда спираль в обрыве?

[John911 686]

@fenekey Тэн включается через термостат, такая маленькая штучка на которой написана температура. Прозвонить тэн можно только мимо этого термостата, в противном случае не ясно становится он это виноват или сам тэн. Так вот их следует прозванивать по отдельности. Сам тэн если сдох, то лучше менять термоэлемент в сборе ибо тэн один заменить - это тот еще гемор.

Вечером постараюсь выложить фото термостата.

[fenekey 0]

Вероятно Вы имеете в виду термозащиту (штуковина, которая прерывает цепь при критическом нагреве).

Обрыв ТЭНа подтвердился визуально, так что я уверен, что спираль оборвана. У меня сейчас задача как то проверить эл. блок без замены термоэлемента, так как их вообще ни у кого нет.

Предистория всей беды. Фен гарантийный, обрыв сразу же обнаружился, но так как ЗЧ нет совсем, то пишется акт на возврат. И тут кульминация - ИНТЕРСКОЛ говорит, что именно у этой супер модели ФЭ-2000ЭМ неисправность термоэлемента при рабочем эл. блоке = не гарантия, не правильная эксплуатация (видимо гарантия может быть при взрыве всего чуда устройства). На мой взгляд - это бред, но чем чёрт не шутит, может и блок вышел из строя, но как его проверить, если исправного термоэлемента нет? Ну а если и блок неисправен, то ИНТЕРСКОЛ может быть признает гар. случай и вопрос решиться.

В принципе я мог бы послать клиента с его супер феном до мусорного бака, но за державу обидно, может чем и смогу ему помочь, раз ИНТЕРСКОЛУ наплевать на своих горепотребителей. Да и потом не могу я ему объяснить с какого перепуга обрыв спирали не может быть гарантией, ну а если нет объективных причин отказа, то как бы гарантия, жаль что у производителя иное мнение(((.

Колхозить с феном я не могу, так как неизвестен номинал спирали, да и потом кто клиента знает, обидится на нас вместо китайцев и пойдёт в экспертизу, а там результат заранее известен, так что эксперементы крайне не желательны.

Если у Вас есть мысли как проверить блок именно на ФЭ-2000ЭМ, прошу помочь. От ИНТЕРСКОЛА никакой информации нет, отписались что не гарантия и всё.

[Andrei 390]

Если Вы продавец и гложут сомнения.

Сделайте, чтоб не сомневаться.

44 минуты назад, fenekey сказал:

при взрыве всего чуда устройства)

[АндрейS 310]

Вот эти вопросы и задайте в техподдержку Интерскола. Как вам проверить эл.модуль при неисправном термоэлементе.

А гарантийность определяет характер повреждения спиралей, их скорее всего там две. Повреждения бывают разные. Иногда явно не гарантийные, в результате удара или попадания постороннего вещества или предмета, иногда гарантийные например отгорание в местах заклёпок, замыкание близкорасположенных витков , сгорание служебной спирали и пр. В вашем случае прикладываете отказ производителя к акту и все, либо ремонтируйте за свой счет и больше не связывайтесь с продажей этого хлама, торгуйте Макитой или Бошем  , с этими ребятами нет проблем по гарантии, и объяснят и всегда входят в положение в сложных случаях и идут на встречу сервисному центру.

[fenekey 0]

Нет, я не продавец, а гарантийный сервис, правда куплен фен в одном из наших магазинов, придётся проводить беседу с продавцами о приятных особенностях этого фена))). Интерскол молчит, видимо все китайцы, которые изобрели это чудо разбежались. Единственная информация от них - не гарантия, потому что сгорел только термоэлемент, а почему не гарантия - х.з. Спираль сгорела, потому что замкнулись два витка (насколько я могу судить после визуального осмотра). Акт на возврат я не могу дать, так как Интерскол отказал в гарантии. Отремонтировать (хоть за деньги, хоть в подарок) тоже не получиться, так как ЗЧ на эту модель нет у самого Интерскола. В принципе проблемы негра шерифа не должны волновать, но народ, который покупает подобную технику, а потом остаётся у разбитого корыта честно сказать жаль, но Интерсколу виднее))). Информацию в Интерсколе я запросил, но ответа нет и наверное не будет, ну значит просто клиенту не повезло, впредь будет умнее. Обидно только то, что клиент будет думать, что в сервисе одни собаки работают, которые просто не хотят в счёт гарантии исправлять косяки и жаждут только лишь наживы. 

[John911 686]

7 часов назад, fenekey сказал:

при рабочем эл. блоке = не гарантия

Отчасти это правильно, т.к. тероэлемент обычно сгорает в процессе эксплуатации. Да и сгоревший электронный блок никак не может спалить тэн. Так что 99.9% ваш электронный юлок цел.

7 часов назад, fenekey сказал:

но как его проверить, если исправного термоэлемента нет?

Закажите себе один и будет вам чем проверять все фены интерскол и даже многие любые другие.

[Гость константин]

В 18.01.2017 в 19:34, John911 сказал:

Отчасти это правильно, т.к. тероэлемент обычно сгорает в процессе эксплуатации.

Пардон, а изделие для чего предназначено? Не для эксплуатации ли? или в подарочной коробке лежать. Признаки ненадлежащей эксплуатации(вмятины, сколы) есть?

[John911 686]

8 часов назад, Гость константин сказал:

Пардон, а изделие для чего предназначено? Не для эксплуатации ли? или в подарочной коробке лежать. Признаки ненадлежащей эксплуатации(вмятины, сколы) есть?

Послушайте "Константин гость" вы бы про это изделие у производителя спрасили. Какого, как говорится, уха вы у меня спрашиваете? Я что ли данные поделки изготавливаю? 

[Гость Вадим]

Здравствуйте фен упал с 30 см высоты и не работает никак видимых повреждений нет.может есть распиновка питания микросхемы?

[John911 686]

9 часов назад, Гость Вадим сказал:

может есть распиновка питания микросхемы?

По даташиту смотрите.

[Stewart 194]

В 13.07.2022 в 12:02, Гость Вадим сказал:

Здравствуйте фен упал с 30 см высоты и не работает никак видимых повреждений нет.может есть распиновка питания микросхемы?

Схему я здесь где-то выкладывал.
Более вероятно, что ТЭНу хана. Там любит обрываться спиралька тонкая, с которой питание схемы и движка снимается.

[Freddie 327]

Тут всё, что есть про фены.

[John911 686]

Там человек запрашивает питание микросхемы, а это в схемах коммутации нет.

[Freddie 327]

Здесь есть.

[John911 686]

33 минуты назад, Freddie сказал:

Здесь есть.

Так и я написал, что бы в даташите смотрел 

[sim 1791]

2 часа назад, John911 сказал:

Там человек запрашивает питание микросхемы

человек видимо и сам не понял чего спросил..

[Гость Александр]

Добрый день. Подскажи пожалуйста.

Сломался фен фэ 2000 эм. При визуальном осмотре поврежден микроконтроллер ATMEGA8A-AU пробой в корпусе. Вариант замены микроконтроллера поможет восстановить прибор или нужно будет дополнительно программировать микроконтроллер? Спасибо за ответ 

[John911 686]

5 часов назад, Гость Александр сказал:

или нужно будет дополнительно программировать микроконтроллер?

Обязательно нужно.

[sim 1791]

5 часов назад, Гость Александр сказал:

дополнительно программировать микроконтроллер?

контроллер идет "пустой",в него надо зашить программу под конкретные задачи.

можно попытаться выудить прошивку из рабочего аппарата.

 

[Гость Александр]

12 минуты назад, sim сказал:

можно попытаться выудить прошивку из рабочего аппарата.

 

Если он живой конечно. Мне кажется в таком случае проще купить готовый блок электроники за 1 тыс, перепаять и не мучиться

[Engineer 384]

5 часов назад, Гость Александр сказал:

Вариант замены микроконтроллера поможет восстановить прибор

Только если это будет исправный "зашитый" микроконтроллер, изъятый с такой же платы 385.04.02.00.00 (возможно неисправной по иным причинам: экран разбит, и т.п.).

[sim 1791]

3 часа назад, Engineer сказал:

Только если это будет исправный "зашитый" микроконтроллер, изъятый с такой же платы 385.04.02.00.00 (возможно неисправной по иным причинам: экран разбит, и т.п.).

я уже не раз писал,что вся эта микроконтроллерная лабуда заточена на неремонтопригодность.

кажется чего выдумывать,продавайте инструмент с маленьким сд диском с последней версией прошивки,иль флэшкой копеечной.

но нет,бизнес,ничего личного..