Обновлённый интерфейс Dyadko «Бизнес»!

[em_bel 45]

Пересорт оказывает большое влияние в торговле. Если продавец не знает как товар (деталь, изделие) должен выглядеть, то он не распознает подвох. А покупать этот товар будут редко или вовсе не будут (не соответствует он своему наименованию). Вот и будет он висеть до какого нибудь ремонта. Например возьмем ремни для рубанка 267 HTD 3M - для ИС Р-102/1100ЭМ. Вместо него будет лежать ремень от бетономешалки или ещё чего. Продаваться он не будет. Следовательно и заказывать его больше не будут (ведь есть же на остатке). И выяснится это только когда в ремонт придёт такой рубанок. Или попадется клиент с рубанком, купит и попробует его одеть. 

25 минут назад, Роман Унылов сказал:

складской запас держать минимальным, да бы движение детали имели почаще.

Это работает, если сервис находится близко к поставщикам. И та одна запчасть которая есть в наличии в сервисе точно качественная? Например комплект щёток со сколом. Или корпус с дефектом литья. Или подшипник замятый при транспортировке. Намного приятнее когда деталь не одна. Можно ведь просто её повредить при установке (случайно) или потерять... (шарики или стопора почти всегда не находятся

[Роман Унылов 1]

55 минут назад, em_bel сказал:

Пересорт оказывает большое влияние в торговле. Если продавец не знает как товар (деталь, изделие) должен выглядеть, то он не распознает подвох. А покупать этот товар будут редко или вовсе не будут (не соответствует он своему наименованию). Вот и будет он висеть до какого нибудь ремонта. Например возьмем ремни для рубанка 267 HTD 3M - для ИС Р-102/1100ЭМ. Вместо него будет лежать ремень от бетономешалки или ещё чего. Продаваться он не будет. Следовательно и заказывать его больше не будут (ведь есть же на остатке). И выяснится это только когда в ремонт придёт такой рубанок. Или попадется клиент с рубанком, купит и попробует его одеть. 

Это работает, если сервис находится близко к поставщикам. И та одна запчасть которая есть в наличии в сервисе точно качественная? Например комплект щёток со сколом. Или корпус с дефектом литья. Или подшипник замятый при транспортировке. Намного приятнее когда деталь не одна. Можно ведь просто её повредить при установке (случайно) или потерять... (шарики или стопора почти всегда не находятся

Ну пересорт решается инвентаризация легко. И это не сложно, если это делать частично, по стелажам. 

[em_bel 45]

4 минуты назад, Роман Унылов сказал:

пересорт решается инвентаризация легко

В данном случае вы говорите об недостаче одного и излишках другого товара своего склада. Это очевидно и решается элементарно. А речь шла о том, что под одним артикулом в упаковке другой совсем товар. Перемаркер ещё говорят. Вот эта ситуация намного хуже.

[Роман Унылов 1]

7 минут назад, em_bel сказал:

В данном случае вы говорите об недостаче одного и излишках другого товара своего склада. Это очевидно и решается элементарно. А речь шла о том, что под одним артикулом в упаковке другой совсем товар. Перемаркер ещё говорят. Вот эта ситуация намного хуже.

Полностью согласен. Это нерешаемая задача системным путем. 

[John911 626]

14 часа назад, Роман Унылов сказал:

Ну пересорт решается инвентаризация легко. И это не сложно, если это делать частично, по стелажам. 

Это если у вас. А если вам этот пересорт прислали, но дело до него дойдет через 7 недель.

[Роман Унылов 1]

8 минут назад, John911 сказал:

Это если у вас. А если вам этот пересорт прислали, но дело до него дойдет через 7 недель.

Тогда п... Ц

[Dyadko.ru 30]

В 05.02.2023 в 11:23, Роман Унылов сказал:

Здравствуйте. В зеленой версии видно на каком инструменте применяется данная деталь. Хотел это попросить добавить в Бизнес. 

В 04.02.2023 в 12:23, Engineer сказал:

Роман, спасибо за Вашу идею! Возьмем ее на разработку.

В 05.02.2023 в 12:23, suntsov77 сказал:

больше года вы не можете вернуть функцию - при нажатии на номер накладной открывается сайт тк  и видно когда примерно посылка с зч приедет к клиенту.

Иван, к сожалению, тк обновили условия сотрудничества, поэтому требуется время для возвращения данной функции, но мы работаем над этим!

В 04.02.2023 в 12:23, Engineer сказал:

Вы не просчитывали затраты на входной контроль у Себя (или даже запросы подтверждения соответствия перед отправкой Поставщиком Вам) в сравнении с затратами на возвраты /допоставки, времени работы с заявками-рекламациями?

А то неотъемлемой частью уже стал пересорт/некомплект. Отнимает значительное время.

Роман Вам ответил верно, входной контроль нам осуществлять практически невозможно. Мы работаем по принципу маркетплейса, поэтому большинство продукции не держим на своих остатках. Именно поэтому большое внимание мы уделяем работе с заявками в техподдержке и всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента.

В 05.02.2023 в 13:35, suntsov77 сказал:

еще раньше были зч ротор от фирма  don cheng   - хорошие и недорогие..

потом их не стало. и недавно заказ роторн а макита  2470 от кимотозип (фирма перекупщик)  и пришел ротор в коробке от донг ченг..  может вам фото и коробок делвть на сайт? 

Иван, роторы Dongcheng сейчас у нас продаются под брендом VEBEX. Фотографии запчастей сейчас итак делаются и подгружаются на сайт постепенно, но пока не планируем делать фото упаковки.

[Engineer 261]

В 04.02.2023 в 17:46, truejohnwayne сказал:

Часто пользуюсь бизнес версией именно с телефона, не напрягает пк версия сайта. Но после обновления то при переходе на деталировку или же проценке позиции то и дело просит авторизацию. И либо она бесконечная, либо после её перебрасывает на обычную версию сайта и опять приходится переключаться на бизнес..... 

@Dyadko.ru это возможно исправить? При работе со смартфона в режиме обозревателя "Версия для ПК" бизнес-версия через одно или несколько действий требует авторизацию.

А вне режима обозревателя "Версия для ПК" в бизнес-версии правая часть таблицы проценки (с кнопкой "Добавить в корзину") остается за границами экрана, таблица не масштабируется и не двигается.

[Aleksey05 35]

Бесконечная авторизация на телефоне IOS. уже вроде как в курсе техники.

Почему-то история поисков разная на разных ПК при одном логине! 

 

И еще вопрос уровень цен опт/розница только в бизнес версии работает.?

[Dyadko.ru 30]

14 часа назад, Engineer сказал:

@Dyadko.ru это возможно исправить? При работе со смартфона в режиме обозревателя "Версия для ПК" бизнес-версия через одно или несколько действий требует авторизацию.

А вне режима обозревателя "Версия для ПК" в бизнес-версии правая часть таблицы проценки (с кнопкой "Добавить в корзину") остается за границами экрана, таблица не масштабируется и не двигается.

Напишите, пожалуйста, свой id или свяжитесь с отделом продаж, попробуем отследить причины возникновения вашей проблемы. А по поводу бизнес-версии мы в курсе и уже дорабатываем ее оптимизацию под мобильные устройства.

14 часа назад, Aleksey05 сказал:

Бесконечная авторизация на телефоне IOS. уже вроде как в курсе техники.

Почему-то история поисков разная на разных ПК при одном логине! 

Также просим написать Ваш id или связаться с отделом продаж.

14 часа назад, Aleksey05 сказал:

И еще вопрос уровень цен опт/розница только в бизнес версии работает.?

"Зеленый" сайт априори для частных клиентов и не подразумевалась проценка опт/розница.

[suntsov77 33]

дядько глючит полдня..

и оплата с сайта - скрипт зачем поменяли?

от альфа-банка  гоно какое-то... зависает оплата...

пиепец

 

 

[Dyadko.ru 30]

@suntsov77 создайте заявку в техподдержке с подробным описанием проблемы.

[Engineer 261]

@Dyadko.ru , а можете систему явить, по которой совершаются отказы в случае когда поставщик изменил цену или не имеет заказанного количества?

А то по одним заказанным позициям в случае увеличения цены просто дополнительные средства со счета списываются с пометкой увеличения красным шрифтом у позиции ("+213" например), а по другим отказ, хотя заказываешь снова, уже по увеличенной цене - все приходит, отказа нет.

И с количеством так же: по одним позициям при недостатке просто происходит частичный отказ, по другим полный, но тут же заказываешь меньшее количество - и отказ уже не происходит.

А то лотерея какая-то.

[Dyadko.ru 30]

@Engineer , отказ нет в наличии - это когда при обработке счета от поставщика ставится отказ, так как поставщик не дал в счете. Если поставщик прислал прайс и заказанной позиции нет в прайсе, то автоматом приходит отказ. Отказ в связи с подорожанием ставится вручную по согласованию с клиентом, если подорожание больше 10%. Касательно количества, доступного для заказа - нельзя заказать свыше указанного остатка.

Напишите id заказов, по которым вам непонятно почему стоит отказ, поясню.

[Engineer 261]

20 минут назад, Dyadko.ru сказал:

Отказ в связи с подорожанием ставится вручную по согласованию с клиентом, если подорожание больше 10%

Из последнего (согласования не было): 3819942, 3819944, 3819946 - отказ, увеличение цены, повторный заказ сразу и отказа уже нет - 3824467, 3824447, 3824454.

[Dyadko.ru 30]

@Engineer , было повышение цен у поставщика с 1 марта и так как заказ поставщику был из более 200 позиций, то всем поставили отказ и перезалили прайс. Клиенты, которые согласились с подорожанием (как Вы), перезаказали повторно по новой цене.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Не всегда поставщики заранее предупреждают о повышении.

[John911 626]

3 часа назад, Dyadko.ru сказал:

Клиенты, которые согласились с подорожанием

Так вроде раньше просто указывалось изменение цены при этом позиция не уходила в отказ. Или не?

[Роман Унылов 1]

18 минут назад, John911 сказал:

Так вроде раньше просто указывалось изменение цены при этом позиция не уходила в отказ. Или не?

Это всегда было. Если поставщик решил не отпускать по этой цене, то ставит отказ. Сейчас наверное ситуация усугубилась из за нестабильности рынка. Намедни мне девушка с Дядько звонила, что какой то фильтр подорожал на 6 руб. Будете ли брать?

[Engineer 261]

Или. Об том и речь. Как левая нога захочет.

Терпим, дружим, понимаем. (с)

[Роман Унылов 1]

6 минут назад, Engineer сказал:

Терпим, дружим, понимаем.

Не совсем соглашусь. Сейчас я пополняю складской запас ровно так же как вы. Что то ушло, тут же заказал. Через Дядько это все быстро и удобно, за исключением некоторых "но" о которых мы сегодня говорили.

Через пару месяцев планирую перестроить пополнение складского запаса. Часть запчастей буду у местных поставщиков брать (аез, макстул и прочей китайщины и здесь достаточно). То есть копить заказ неделю-другую, потом к местным аборигенам наведываться. Минусы. 1 Неудобство разъездов, 2. Увеличу стоимость складского запаса, но вполне возможно это скомпенсируется  уменьшением денежных средств в поставках (вы это оплатили, но оно где то не у вас). Плюсы. 1. Скорость поставки, 2. Стабильность. (не надо будет ждать неделю, а то и больше что бы получить отказ).

[Engineer 261]

@Dyadko.ru , возможно указывать ограничения поставщиков по количеству за один заказ? У Штурма такое часто: заказываешь единократно, например, 12шт - 3 подтверждаются и 9 в отказ, но заказываешь четырьмя заказами по 3шт - отказов нет. Это наблюдается именно установленный лимит единократной покупки или просто закономерно повторяющаяся случайность?

И можно не отображать при поиске позиции, по которым приходит более одного раза отказ? Например: отображается наличие 10шт, заказываешь - отказ, но наличие продолжает отображаться, через время заказываешь - снова отказ. Какой смысл отображать такие позиции при поиске?

[Роман Унылов 1]

25 минут назад, Engineer сказал:

@Dyadko.ru , возможно указывать ограничения поставщиков по количеству за один заказ? У Штурма такое часто: заказываешь единократно, например, 12шт - 3 подтверждаются и 9 в отказ, но заказываешь четырьмя заказами по 3шт - отказов нет. Это наблюдается именно установленный лимит единократной покупки или просто закономерно повторяющаяся случайность?

И можно не отображать при поиске позиции, по которым приходит более одного раза отказ? Например: отображается наличие 10шт, заказываешь - отказ, но наличие продолжает отображаться, через время заказываешь - снова отказ. Какой смысл отображать такие позиции при поиске?

Золотые слова

[gaz66 45]

В 19.05.2023 в 10:32, Engineer сказал:

И можно не отображать при поиске позиции, по которым приходит более одного раза отказ? Например: отображается наличие 10шт, заказываешь - отказ, но наличие продолжает отображаться, через время заказываешь - снова отказ. Какой смысл отображать такие позиции при поиске?

 

Вот совсем недавно заказывал карб двутопливный, АЕЗовский, так три раза отказ, а на четвертый положили при чём по той же цене.

[Dyadko.ru 30]

В 19.05.2023 в 10:32, Engineer сказал:

@Dyadko.ru , возможно указывать ограничения поставщиков по количеству за один заказ? У Штурма такое часто: заказываешь единократно, например, 12шт - 3 подтверждаются и 9 в отказ, но заказываешь четырьмя заказами по 3шт - отказов нет. Это наблюдается именно установленный лимит единократной покупки или просто закономерно повторяющаяся случайность?

Мы не владеем такой информацией касательно ограничений на количество штук в заказе. В любом случае один и тот же артикул в заказе поставщику суммируется и уходит одной строчкой. Это могло быть просто случайностью, но если такое будет повторяться, напишите, обязательно разберемся.

В 19.05.2023 в 10:32, Engineer сказал:

И можно не отображать при поиске позиции, по которым приходит более одного раза отказ? Например: отображается наличие 10шт, заказываешь - отказ, но наличие продолжает отображаться, через время заказываешь - снова отказ. Какой смысл отображать такие позиции при поиске?

Наличие отображается до того момента, пока поставщик не пришлет обновленный прайс-лист без данной позиции. Некоторые поставщики дают общий прайс-лист, а наличие узнаем только после подтверждения заказа. На сайте по каждому поставщику сформирована статистика выдачи и отказов. Ограничить технически мы можем, но мы не узнаем когда эта позиция появится снова. По этой причине так делать не целесообразно.

В 20.05.2023 в 13:19, gaz66 сказал:

Вот совсем недавно заказывал карб двутопливный, АЕЗовский, так три раза отказ, а на четвертый положили при чём по той же цене.

Вы как раз описали тот случай, когда артикул снова появился у поставщика. Если бы мы скрыли артикул для заказа, то в третий раз вы уже не смогли бы перезаказать.

[Роман Унылов 1]

3 часа назад, Dyadko.ru сказал:

В 19.05.2023 в 10:32, Engineer сказал:

 

Наличие отображается до того момента, пока поставщик не пришлет обновленный прайс-лист без данной позиции

Так может тогда заставлять обновлять прайс, как только первый  отказ поступил? 

3 часа назад, Dyadko.ru сказал:

Некоторые поставщики дают общий прайс-лист, а наличие узнаем только после подтверждения заказа.

Ну это вообще не дело