Во первых в сервисных центрах не работают , а зарабатывают . во вторых интересно а за чей счет вы предлагаете осуществлять бесплатное постгарантийное обслуживание ? ремонтник работает за деньги поскольку он не мать Тереза. Производитель по гарантийным ремонтам то не всегда платит, продавцу вообще главное продать. А давать консультации бесплатные сервис центр не обязан. знания это деньги. А в вашем случае скажу, что при условии правильной работы инструментом и правильного соотношения масла с бензином, применения нормальных масел - сетка за год не забивается. И еще причин подобного поведения двухтактников ( не набор оборотов) гораздо больше чем вы можете себе представить, поэтому никогда не позволяю себе давать рекомендации не взяв в руки инструмент , а тем более по телефону.