По Бошу, кстати, поменяли без проблем. Было такое 1 раз. Постоянным клиентам продал якорь от 2-26 (строительная фирма, энергетик толковый, сами ремонтируют, я запчасти подгоняю, периодически ремонтирую их ремонты). Звонит, говорит, якорь не становится, зубы не такие. Я, конечно, ты охренел, якорь в упаковке, как может не подойти? Привози, покажи. Точно, зубья не до фрезерованы (блин, как писать правильно).
Не думал что поменяют, но позвонил, говорят, привози, покажешь. Привез, все мастера вышли посмотреть. Говорят, первый раз такое видим. Поменяли без вопросов.
Если официально покупал, в договорах прописано о негарантиях на з/ч. Но при спорных вопросах, думаю, всегда пойдут на встречу. Но к местным перекупам это не относится. Сам когда продаёшь, даешь какую гарантию? Я сразу предупреждаю, что гарантия только на период, пока запчасть в моих руках, после оплаты гарантия заканчивается. Или несите инструмент в ремонт, тогда и будет гарантия.