Должностная Инструкция по ремонту- диагностике

[topolys 380]

У меня обычно  если сборка отказа не требуется могут забрать со своим мешком  бесплатно. Я просто озвучиваю общую стоимость ремонта и бесплатное хранение 3 дня(места для хранения немного ). Если нужна сборка  и или подробный список с ценами -то платим  в кассу стоимость диагностики.

[John911 687]

13 часа назад, a77lex сказал:

там написано, что не определяется на глаз ?  Не прочитал такого.

Там написано как надо определять. НА ГЛАЗ в принципе не рассматривается из-за отсутствия какой либо величины 

13 часа назад, Falkon58 сказал:

Ну вот это действительно бесценно. Скопировал как есть повешу на самое видное место.

13 часа назад, a77lex сказал:

выставлять штрафы

Этак ваша очередь вырастет в годовую, потому как не кому ремонтировать будет. Одно штрафовать за явные косяки и совсем другое за не соблюдение какой то вами придуманной бумаги.

13 часа назад, a77lex сказал:

Кстати, а кая конечная цель нашей деятельности, кто как думает ?

Как это не странно но продать запчасти конечная цель 

[John911 687]

9 часов назад, Петрович сказал:

включаю перемоту с балонсировкой.Сейчас появился термин СЕРВИС который ни чем не отличается только иностранный термин

Вот уж нет. Сервис как правило перемоткой не занимается, да и не каждая мастерская это сможет себе позволить. А раньше была целая служба по оказанию услуг населению "Рем быт техника" на которую не одна отрасль трудилась. Сейчас в условиях сервисов - этого нет, ладно хоть некоторые какое то обучение персонала устраивают.

8 часов назад, Петрович сказал:

Ремонт интрумента стандартно 1 час единица

Генератор в 40кВт смогёте???

8 часов назад, Freddie сказал:

Васю из Мариуполя

Его только начали отстраивать. Я думаю Вася, как это ни печально, долго на связь не выйдет. Там в ходе известных по большей части "камня на камне" не оставалось.

5 часов назад, Falkon58 сказал:

Диагностика бесплатно - внешний осмотр, ручная проверка механического состояния, проверка электрического состояния через стенд.

Саня, Диагностика подразумевает постановку диагноза, в нашем случае нахождение неисправности. Так что плюнул, дунул включил и понюхал не канает.

[a77lex 4]

6 часов назад, topolys сказал:

Это мало .Вам надо выходить  на 6-7 инструментов в день. Это по электро и МБТ .По бензо  3 норм . даже очень хорошо учитывая стоимость ремонта бензо и трудоемкость.

Вот Как это сделать ?    Я даже рекламу не даю, боюсь что совсем завалят инструментом .   

А вообще, кто сколько за месяц делает инструмента ? 
Я когда сам работал, мог в день сделать 10, а мог и с одним перфораторм промучаться весь день.  И до сих пор коса на камень попадает.  Как с деволтом  D25603K.  Куда  ставится вторая резинка  поз. 143 и зачем поставили 2 одинаковые стальные шайбы рядом поз.135.    А пока не поймешь зачем,  ремонт не выполнен, по моему.  Так что за 1 час 1 инструмент, это не про меня . 

[John911 687]

5 часов назад, topolys сказал:

У меня обычно  если сборка отказа не требуется могут забрать со своим мешком  бесплатно. Я просто озвучиваю общую стоимость ремонта и бесплатное хранение 3 дня(места для хранения немного ). Если нужна сборка  и или подробный список с ценами -то платим  в кассу стоимость диагностики.

Примерно так же, только условие чуть проще: Отказ от ремонта - диагностику оплатить, согласие - диагностика бесплатно. И да, если отказ от ремонта то сборку не провожу как правило.

[Falkon58 750]

45 минут назад, John911 сказал:

Отказ от ремонта - диагностику оплатить, согласие - диагностика бесплатно.

 

Разборка - часть работы. предположим 1 руб. Сборка 2руб. общая стоимость 3руб. То есть при отказе клиент платит 1руб, а при согласии 2руб?

За счет кого бесплатная работа?

Или таки платит 3руб, но диагностика бесплатно?

[topolys 380]

3 часа назад, a77lex сказал:

Вот Как это сделать ?    Я даже рекламу не даю, боюсь что совсем завалят инструментом .   

А вообще, кто сколько за месяц делает инструмента ? 
Я когда сам работал, мог в день сделать 10, а мог и с одним перфораторм промучаться весь день.  И до сих пор коса на камень попадает.  Как с деволтом  D25603K.  Куда  ставится вторая резинка  поз. 143 и зачем поставили 2 одинаковые стальные шайбы рядом поз.135.    А пока не поймешь зачем,  ремонт не выполнен, по моему.  Так что за 1 час 1 инструмент, это не про меня . 

Да время ремонта может быть конечно разное Смотрите статистику за месяц.И расширяйте витрины с расходкой и всякой мелочухой(диски/сверла/буры/патроны и т.д).Неплохое подспорье иногда.

[John911 687]

2 часа назад, Falkon58 сказал:

Разборка - часть работы. предположим 1 руб. Сборка 2руб. общая стоимость 3руб. То есть при отказе клиент платит 1руб, а при согласии 2руб?

За счет кого бесплатная работа?

Или таки платит 3руб, но диагностика бесплатно?

Да, конечносмешно и математика у вас занимательна. А подумать так: Ремонт условно 500р. При отказе только диагностика условно 200р. И как бы вам намекнуть та: не собирается инструмент при отказе от ремонта - так в мешке и отдается.

[topolys 380]

Я работаю один поэтому и. Суббота и Воскресенье бывают рабочими чтоб не копить .Например сегодня:).

[Falkon58 750]

4 минуты назад, John911 сказал:

математика у вас занимательна. А подумать так: Ремонт условно 500р. При отказе только диагностика условно 200р.

В 500руб, разборка и промывка не входит?

То есть, если бы дефектация была бы всегда платная, общая стоимость 200+500=700?

[topolys 380]

5 часов назад, a77lex сказал:

Вот Как это сделать ?    Я даже рекламу не даю, боюсь что совсем завалят инструментом .   

А вообще, кто сколько за месяц делает инструмента ? 
Я когда сам работал, мог в день сделать 10, а мог и с одним перфораторм промучаться весь день.  И до сих пор коса на камень попадает.  Как с деволтом  D25603K.  Куда  ставится вторая резинка  поз. 143 и зачем поставили 2 одинаковые стальные шайбы рядом поз.135.    А пока не поймешь зачем,  ремонт не выполнен, по моему.  Так что за 1 час 1 инструмент, это не про меня . 

В вашем уже относительно большом коллективе надо периодически самому подавать пример.Раз в неделю взял да  раскидал за день 6-7 инструментов;) 

[John911 687]

21 минуту назад, Falkon58 сказал:

В 500руб, разборка и промывка не входит?

Все входит - это же цена ремонта в смысле работы! Туда не входят только запчасти.

21 минуту назад, Falkon58 сказал:

То есть, если бы дефектация была бы всегда платная, общая стоимость 200+500=700?

Возможно, но повышение стоимости не всегда оправдано. Только в том случае, что есть специально обученный человек - дефектовщик, который только и занимается этим.

[Falkon58 750]

1 минуту назад, topolys сказал:

В вашем уже относительно большом коллективе надо периодически самому подавать пример.Раз в неделю взял да  раскидал за день 6-7

Не царское енто дело! Да и не поймут "Раз в неделю, с твоей зарплатой, и я с десяток раскидаю! Ты попробуй по 5 и кажный день, за мои копейки!"

[John911 687]

1 минуту назад, Falkon58 сказал:

Ты попробуй по 5 и кажный день, за мои копейки!

Нельзя работников баловать иначе на шею сядут. Нужно просто их держать в тонусе. А вопрос раскидать за большую зарплату - это вряд ли. Если он делает в день 5, то в лучшем случае сможет те же 10 но не в день, а в сутки даже если ему не копейки платить.

[Falkon58 750]

7 минут назад, John911 сказал:

Все входит - это же цена ремонта! Туда не входят только запчасти.

Чой то мы хвостом крутим! работа 500, это разборка, сборка... А Дефектация, как мы понимаем с разборкой -бесплатно!? Не смешно?

[John911 687]

1 минуту назад, Falkon58 сказал:

Чой то мы хвостом крутим! работа 500, это разборка, сборка.

Саня, вот скажи мне, что я не понятного сказал? 500р это вся работа.

[Falkon58 750]

3 минуты назад, John911 сказал:

что я не понятного сказал? 500р это вся работа.

Тогда, что конкретно входит в бесплатную (платную, при отказе) дефектацию (диагностику)?

[John911 687]

30 минут назад, Falkon58 сказал:

Тогда, что конкретно входит в бесплатную (платную, при отказе) дефектацию (диагностику)?

Ну тогда как вы любите: Разборка, чистка/мойка ну и собственно определение неисправных деталей/узлов.

[Falkon58 750]

1 минуту назад, John911 сказал:

30 минут назад, Falkon58 сказал:

Тогда, что конкретно входит в бесплатную (платную, при отказе) дефектацию (диагностику)?

Ну тогда как вы любите: Разборка, чистка/мойка ну и собственно определение неисправных деталей/узлов.

То есть, при ремонте, если заказчик не отказывается, он не платит за "Разборка, чистка/мойка ну и собственно определение неисправных деталей/узлов."?

[John911 687]

Только что, Falkon58 сказал:

То есть, при ремонте, если заказчик не отказывается, он не платит за "Разборка, чистка/мойка ну и собственно определение неисправных деталей/узлов."?

Ну типа того. А что не так в условиях отсутствия разделения труда на операции и транспортировки?

[Falkon58 750]

9 минут назад, John911 сказал:

Ну типа того. А что не так в условиях отсутствия разделения труда на операции

В отсутствии, ничего, если не учитывать платный, бесплатный (бонус, скидка) всё имеет свою цену. По Вам, дефектация (Разборка, промывка) 200. Сборка проверка 300 или 500?

Вы по прейскуранту работаете? Покажите, хотя бы без цифр. А то мы воду в ступе...

Прейскурант болванка.docx

[John911 687]

1 час назад, Falkon58 сказал:

Вы по прейскуранту работаете? Покажите, хотя бы без цифр. А то мы воду в ступе.

Да пожалуйста. Без циферек.

Прейскурант - болванка.doc

[Петрович 4]

ДАГНОСТИКА клиет должен платит Всегда при сдаче инструмента.ВРЕМЯ очень дорого .даже твое здоровье не может получить худшее Если Ты тратиш свое время вместо того чтоб быть в месте с блискими.Не устаивает клиента пусть расбирает на коленаках дома и тратит свое личное время в месте нахождения в кругу близких.

[a77lex 4]

Не любите вы своих клиентов. Я бывает за диагностику беру 100 руб.   Посмотрел, понюхал, покрутил, сказал примерную стоимость ( когда запчасти с работой дороже нового инструмента ).  Потом убедил клиента купить новый инструмент у нас  и вернул деньги за диагностику.  Клиент доволен, я доволен . 

[John911 687]

2 часа назад, Петрович сказал:

пусть расбирает на коленаках дома и тратит свое личное время в месте нахождения в кругу близких

А потом это разобранное на половину утерянное барахло будет валяться у вас за неимением какой нибудь ерунды которой нет в продаже. Будет занимать площадь и деньги не принесет и за клиентом все равно диагностику придется переделать т.к. по любому диагноз клиента - там ерунда, щетки надо поменять что то искрить стали.

1 час назад, a77lex сказал:

Не любите вы своих клиентов. Я бывает за диагностику беру 100 руб.   Посмотрел, понюхал, покрутил, сказал примерную стоимость ( когда запчасти с работой дороже нового инструмента ).  Потом убедил клиента купить новый инструмент у нас  и вернул деньги за диагностику.  Клиент доволен, я доволен .

В таком разе вам только на диагностике и нужно зарабатывать, а мастеров уволить всех скопом за ненадобностью 

И инструкции вообще не придется писать. 

ИМХО всегда клиенту надо предложить выбор.